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온라인 관악청은 관악청(聽), 정책참여, 주민참여예산, 매니페스토&공약, 주민자치회의 5개의 메뉴로 구성되어 주민 누구나 시‧공간 제약 없이 자유롭게 참여할 수 있는 365 직접민주주의 온라인 플랫폼이다.

박 구청장은 주민이 구청장을 편하게 만나고, 주민의 목소리를 직접 청취하는 ‘감동행정’ 실현을 위해 취임 직후인 2018년 11월, 전국 최초로 카페형 구청장실인 ‘관악청’을 조성했다. 이어 취임 1주년인 2019년 7월, 온라인 관악청을 새롭게 선보여 365일 주민이 구정에 참여하는 온라인 소통채널로 운영하고 있다.

구는 코로나19 확산으로 인해 운영을 멈춘 ‘관악청(聽)’을 대신해 ‘온라인 관악청(聽)’을 통해 주민 의견을 더욱 폭넓게 수용하고, 주민과 소통하며 함께 만들어가는 관악구 조성을 위해 이번 확대 개편안을 준비했다고 밝혔다.